交貨、退換貨處理流程

   交貨:                                                                                                                                                                
A. 訂單確認後,由快遞寄出,三個工作天內,貴司可取得貨品
B. 運費: 3000元以下,需由設計師負擔;3000元以上,由康萊公司負擔
C. 如需統編,請於email中告知。
D. 相關問題,請來信或來電詢問,我們會迅速處理及回覆。

鑑賞期: 物品收到後,7天 

  換貨:                                                                                                                                                                 
如有瑕疵品,請來信或電話聯繫告知相關資訊(如拍照等),會有專人迅速為您處理並即刻替換不良品,
瑕疵品請寄回時,請予以妥善包裝後寄回指定地址,避免不必要之誤會,
因為敝司的疏失造成商品瑕疵,在此致上最深的歉意。



  退貨:                                                                                                                                                                 
如有不符期待的現象發生,請來信或電話聯繫告知相關情形,辦理退貨(退款)事宜,
消費者可在貨到後,七天內退貨,並且無需負擔任何費用和價款。

***請注意,退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝 
***請您以康萊包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。


感謝您的支持,康萊期許自己能提供最好的產品及整合性服務!!! 

退換貨指定地址 :

康萊興業股份有限公司   11072 台北市基隆路一段17612