升降桌 Q&A
分析超過400個購買案例後，我們將過去發生主要三大客訴狀況公布如下:
1. 桌腳外觀刮傷
機率: 2% 原因: 海陸運過程中，震動/搬運有可能發生擦刮傷.
處理流程: 客人拍照 -> 康萊重寄桌腳/或其他補償機制 -> 將桌腳整理後，將受損情形公告，並以折價品銷售.
2. 橫桿部分生鏽
機率: 0.5 % 原因: 烤漆時，吊掛處有水氣滲入.
處理流程: 客人拍照 -> 康萊重寄橫桿-> 收集後，再重新烤漆一次.
3. 桌板被碰傷
機率: 0.5 % 原因: 桌板重且體積大，不好搬運.
處理流程: 客人拍照 -> 康萊依損害狀況提補償方案或重寄一張
4. 軸向不同
機率: 0.2 % 原因: 生產組裝時，軸向沒在正確位置
處理流程: 客人拍照 -> 康萊重寄新品
康萊會承擔所有運送責任及損失，並立即補寄新品，
造成你使用時間的延誤，敬請見諒!
電話 TEL: 02-2768-8389 #100 傳真 FAX: 02-2768-7955 Email: tw@fourwinds.com.tw
購買前須知
了解康萊提供的後續服務及權益保障.
這張桌子可用很久，我們努力用行動證明自己的承諾.
除錯及維修
退貨流程
物盡其用是我們的理想，收到貨後，不滿意可退貨.
透過簡單的問題，讓你更了解產品及我們的想法.
Ｑ＆Ａ
