康萊保證: 兩年保固，七天內可退貨

Post date: 2013/9/27 上午 10:21:01

最近秋意正濃，離新的一年，只剩下三個月，

還記得年初訂下的目標，"健全升降桌產品線，持續強化專業工作桌的品牌印象"，

隨著四款升降桌的到位，我們有不同層級的產品，讓不同的使用者可選用.

然而在過程中，最常得到迴響是：為什麼你們那麼難找? ，資訊怎麼那麼少?

所以有人根據他的專業，寫了行銷建議給我們；

也有人清楚地指出我們組裝影片不足之處，並具體地提供解決方案.

由於康萊的原有組織架構，是以外銷為主，這點可由所有來過參觀公司的人證明，

因此對台灣市場的服務，我們是從無到有建立起來，也許是因為產品的穩定性，

一路走來並沒有太大的顛坡，反而是客戶無私的建議激化了我們深化服務的決心.

"我們能不能做更多?" 這問題一直迴盪在我們心中，因此康萊又重新整理了升降桌產品支援資訊，

簡單地說，就是消費者購買了升降桌產品後，

康萊提供哪些保障? 長期而言，又如何讓得到讓桌子能永續使用.

以下為簡介，

1. 購買前須知: 有關安全、消費者權益及相關規定 (很重要)

2. Q&A: 透過簡單的問答，了解我們的想法及產品本質

3. 除錯及維修: 我們承諾這是張可以用很久的桌子，並提供永續的解決方案

4. 退貨流程: 人生有太多遺憾了，希望我們不是其中之一，如果不滿意，這裡有條好聚好散的路.

我們會繼續保持開放的心胸接受各方的指教，

並感謝在我們成長的時刻，你選擇與我們併肩而行.

我們會持續制定具體可行的目標，一步步用力地實踐它.